استفاده از چت‌بات‌های هوش مصنوعی در سال‌های اخیر به شکل چشمگیری افزایش یافته است. بسیاری از کاربران برای دریافت پاسخ سوالات روزمره، کمک در انجام کارهای تحصیلی و شغلی یا حتی مشورت‌های شخصی از این ابزارها استفاده می‌کنند. اما در کنار تمام مزایایی که هوش مصنوعی ارائه می‌دهد، موضوع حفظ حریم خصوصی و امنیت اطلاعات اهمیت ویژه‌ای دارد.

پلیس فتا هشدار داده است که کاربران نباید اطلاعات حساس و محرمانه خود را در اختیار چت‌بات‌های هوش مصنوعی قرار دهند. بسیاری از افراد بدون آگاهی از پیامدهای احتمالی، داده‌هایی را وارد این سامانه‌ها می‌کنند که در صورت افشا شدن می‌تواند مشکلات مالی، حقوقی و امنیتی به همراه داشته باشد.

چرا نباید اطلاعات حساس را با هوش مصنوعی به اشتراک بگذاریم؟

چت‌بات‌های هوش مصنوعی برای پاسخ‌گویی به سوالات کاربران طراحی شده‌اند، اما این به معنای امن بودن تمامی اطلاعات واردشده نیست. برخی از داده‌ها ممکن است برای پردازش، تحلیل یا بهبود عملکرد سیستم ذخیره شوند. به همین دلیل کارشناسان امنیت سایبری توصیه می‌کنند اطلاعات محرمانه را در اختیار این ابزارها قرار ندهید.

۱۴ اطلاعاتی که نباید با هوش مصنوعی به اشتراک گذاشت

۱. رمزهای عبور

رمز عبور کلید دسترسی به حساب‌های کاربری شماست و هیچ ابزار هوش مصنوعی برای انجام وظایف خود به آن نیاز ندارد.

۲. کدهای تأیید پیامکی

کدهای یکبارمصرف یا OTP برای احراز هویت طراحی شده‌اند و افشای آن‌ها می‌تواند راه دسترسی افراد سودجو به حساب‌های شما را باز کند.

۳. اطلاعات کارت بانکی

شماره کارت، رمز دوم، CVV2، شماره شبا و سایر اطلاعات بانکی از مهم‌ترین اهداف مجرمان سایبری هستند.

۴. مدارک هویتی

تصاویر کارت ملی، شناسنامه، پاسپورت و سایر مدارک هویتی می‌توانند برای جعل هویت و انواع کلاهبرداری مورد استفاده قرار گیرند.

۵. اطلاعات حساب‌های مالی

اطلاعات مربوط به حساب‌های بانکی، سرمایه‌گذاری‌ها و دارایی‌های مالی بهتر است هرگز در اختیار چت‌بات‌ها قرار نگیرد.

۶. شماره تلفن شخصی

شماره تلفن می‌تواند در حملات فیشینگ، مهندسی اجتماعی و سایر سوءاستفاده‌های سایبری مورد استفاده قرار گیرد.

۷. آدرس محل سکونت

اشتراک‌گذاری آدرس دقیق منزل یا محل کار می‌تواند امنیت فیزیکی و حریم خصوصی افراد را به خطر بیندازد.

۸. اطلاعات پزشکی و درمانی

سوابق پزشکی، نتایج آزمایش‌ها، پرونده‌های درمانی و اطلاعات سلامت جزو شخصی‌ترین داده‌های هر فرد محسوب می‌شوند.

۹. قراردادهای کاری و اسناد حقوقی

بسیاری از قراردادها حاوی اطلاعات محرمانه هستند و انتشار آن‌ها ممکن است پیامدهای حقوقی و شغلی جدی داشته باشد.

۱۰. اطلاعات محرمانه شرکت‌ها

جزئیات پروژه‌ها، اطلاعات مشتریان، برنامه‌های داخلی و اسناد تجاری نباید در اختیار سرویس‌های عمومی قرار گیرند.

۱۱. ایده‌ها و دارایی‌های فکری

طرح‌های تجاری، اختراعات، تحقیقات منتشرنشده و کدهای نرم‌افزاری از جمله دارایی‌های ارزشمند فکری هستند که باید محرمانه باقی بمانند.

۱۲. مکاتبات خصوصی

ایمیل‌ها، پیام‌ها و گفتگوهای شخصی ممکن است شامل اطلاعات محرمانه شما یا سایر افراد باشند.

۱۳. مسائل خانوادگی و اطلاعات شخصی

اختلافات خانوادگی، مشکلات شخصی و اطلاعات خصوصی بهتر است در فضای عمومی یا سامانه‌های هوش مصنوعی مطرح نشوند.

۱۴. اطلاعات کودکان و اعضای خانواده

اطلاعات هویتی، تصاویر، محل تحصیل و سایر داده‌های شخصی کودکان و اعضای خانواده باید کاملاً محافظت شوند.

پلیس فتا چه می‌گوید؟

سرهنگ مرتضی عسگری، رئیس پلیس فتا چهارمحال و بختیاری، تأکید کرده است که بسیاری از کاربران بدون توجه به حساسیت اطلاعات، داده‌های مهمی را در اختیار چت‌بات‌های هوش مصنوعی قرار می‌دهند. به گفته وی، افشای این اطلاعات می‌تواند زمینه‌ساز سرقت هویت، کلاهبرداری مالی، سوءاستفاده‌های حقوقی و مشکلات شغلی شود.

وی همچنین یادآور شده است که هیچ ابزار هوش مصنوعی برای ارائه خدمات خود نیازی به رمز عبور، اطلاعات بانکی یا کدهای تأیید کاربران ندارد و در صورت مشاهده درخواست‌های مشکوک باید موضوع به پلیس فتا گزارش شود.

چگونه از اطلاعات خود محافظت کنیم؟

برای استفاده ایمن از ابزارهای هوش مصنوعی رعایت چند نکته ضروری است:

• از وارد کردن اطلاعات بانکی و هویتی خودداری کنید.
• تصاویر مدارک شخصی را ارسال نکنید.
• اطلاعات محرمانه کاری و سازمانی را به اشتراک نگذارید.
• قبل از بارگذاری فایل‌ها، داده‌های حساس را حذف کنید.
• از رمزهای عبور قوی و احراز هویت دو مرحله‌ای استفاده کنید.
• سیاست‌های حریم خصوصی سرویس‌های هوش مصنوعی را مطالعه کنید.

جمع‌بندی

هوش مصنوعی می‌تواند زندگی روزمره را ساده‌تر کند، اما استفاده ناآگاهانه از آن ممکن است حریم خصوصی و امنیت کاربران را به خطر بیندازد. اطلاعاتی مانند رمزهای عبور، مدارک هویتی، اطلاعات بانکی، اسناد محرمانه، سوابق پزشکی و اسرار کاری هرگز نباید با چت‌بات‌های هوش مصنوعی به اشتراک گذاشته شوند.

آگاهی و رعایت اصول امنیتی، مهم‌ترین راهکار برای بهره‌مندی از مزایای هوش مصنوعی بدون به خطر انداختن اطلاعات شخصی است.

سوالات متداول

آیا ارسال عکس کارت ملی برای هوش مصنوعی خطرناک است؟

بله. مدارک هویتی می‌توانند برای جعل هویت و انواع کلاهبرداری مورد سوءاستفاده قرار گیرند.

آیا وارد کردن اطلاعات کارت بانکی در چت‌بات‌ها امن است؟

خیر. اطلاعات بانکی از حساس‌ترین داده‌ها هستند و نباید در اختیار هیچ چت‌باتی قرار گیرند.

آیا چت‌بات‌های هوش مصنوعی اطلاعات کاربران را ذخیره می‌کنند؟

بسته به سرویس مورد استفاده، برخی اطلاعات ممکن است برای پردازش و بهبود عملکرد سیستم ذخیره شوند.

آیا می‌توان اطلاعات پزشکی را با هوش مصنوعی در میان گذاشت؟

بهتر است از اشتراک‌گذاری سوابق درمانی و اطلاعات حساس پزشکی خودداری کنید.

مهم‌ترین توصیه پلیس فتا چیست؟

هرگز اطلاعات هویتی، مالی، امنیتی و محرمانه خود را با چت‌بات‌های هوش مصنوعی به اشتراک نگذارید.