بنیاد ویکی‌مدیا در تازه‌ترین گزارش خود نسبت به تأثیر منفی چت‌بات‌های هوش مصنوعی و ابزارهای خلاصه‌سازی خودکار محتوا بر میزان بازدید از ویکی‌پدیا هشدار داده است. به گفته مدیران این مجموعه، افزایش استفاده کاربران از مدل‌های زبانی و پاسخ‌های مستقیم موتورهای جست‌وجو باعث شده تا بسیاری از افراد دیگر نیازی به مراجعه به صفحات اصلی ویکی‌پدیا نداشته باشند.

کاهش ۸ درصدی بازدید سالانه؛ زنگ خطر برای منبعی جهانی

بر اساس یادداشتی که در وبلاگ رسمی بنیاد ویکی‌مدیا منتشر شده، مارشال میلر، مدیر ارشد بخش محصول این نهاد، اعلام کرده است که افت محسوس بازدید از صفحات ویکی‌پدیا ارتباط مستقیمی با رشد چت‌بات‌ها و سیستم‌های مبتنی بر مدل‌های زبانی بزرگ (LLM) دارد.

میلر در این یادداشت نوشت:

«کاهش بازدیدها بازتابی از تغییر عادت کاربران در جست‌وجوی اطلاعات است. امروز موتورهای جست‌وجو پاسخ‌هایی تولید می‌کنند که اغلب بر اساس محتوای ویکی‌پدیا ساخته شده‌اند، اما کاربر دیگر مستقیماً وارد سایت نمی‌شود.»

او توضیح داده است که طی ماه‌های اخیر، ویکی‌پدیا با حجم زیادی از درخواست‌های خودکار از سوی ربات‌های هوش مصنوعی مواجه شده که شناسایی آن‌ها از کاربران واقعی دشوار بوده است. با ارتقای سامانه تشخیص ربات‌ها و به‌روزرسانی داده‌ها، مشخص شد که بازدید صفحات ویکی‌پدیا در طول یک سال گذشته حدود ۸ درصد کاهش یافته است.

تهدیدی برای بی‌طرف‌ترین منبع دانش آزاد

میلر در ادامه هشدار داده است که تداوم این روند می‌تواند موجودیت ویکی‌پدیا را به خطر اندازد:

«کاهش بازدید به معنی کاهش داوطلبان، بودجه کمتر و در نهایت افت کیفیت و قابلیت اطمینان محتواست. در واقع، بقای تنها وب‌سایتی که بر پایه شفافیت و بی‌طرفی جهانی ساخته شده، در معرض تهدید قرار گرفته است.»

پیشنهاد ویکی‌مدیا برای مقابله با بحران

او راه برون‌رفت از این وضعیت را در افزایش شفافیت و ارجاع مستقیم کاربران به منابع اصلی می‌داند. بنیاد ویکی‌مدیا پیشنهاد کرده است که موتورهای جست‌وجو و مدل‌های زبانی مانند ChatGPT و ابزارهای مشابه، باید کاربران را به تعامل مستقیم با ویکی‌پدیا ترغیب کنند تا چرخه‌ی دانش آزاد حفظ شود.

تجربه ناموفق ویکی‌پدیا در استفاده از هوش مصنوعی

هرچند ویکی‌پدیا تاکنون نقش فعالی در توسعه ابزارهای هوش مصنوعی نداشته، اما در تابستان گذشته طرحی برای افزودن خلاصه‌های تولیدشده توسط AI در ابتدای مقالات مطرح شده بود. این پیشنهاد به‌دلیل مخالفت شدید ویراستاران داوطلب کنار گذاشته شد. منتقدان معتقد بودند این کار می‌تواند به تحریف داده‌ها و کاهش دقت علمی مطالب منجر شود.

جمع‌بندی

رشد سریع هوش مصنوعی و گسترش چت‌بات‌ها اگرچه دسترسی به اطلاعات را ساده‌تر کرده، اما هم‌زمان منابعی چون ویکی‌پدیا را با چالشی جدی مواجه ساخته است. اکنون پرسش اصلی این است که آیا موتورهای جست‌وجو و پلتفرم‌های مبتنی بر AI می‌توانند بین دقت اطلاعات و سرعت پاسخ‌دهی تعادل برقرار کنند یا خیر. آینده‌ی دانش آزاد، به پاسخ همین پرسش گره خورده است.